Příloha A — AI Transformation Akcelerátor

> K Všeobecným obchodním podmínkám CliqSales. Tato Příloha A upravuje specifické podmínky pro produkt AI Transformation Akcelerátor™ — 7týdenní implementační program zaměřený na aktivaci AI agentů ve firmě Klienta. V otázkách neupravených touto Přílohou se uplatní VOP.

A1. Předmět plnění

A1.1 Co Klient získá

AI Transformation Akcelerátor™ je 7týdenní vedený implementační program, jehož cílem je naučit Klienta aktivovat ve své firmě AI agenty.

Konkrétně Klient získá:

1. 7 živých online workshopů (1× týdně, ~90 minut), vedených CliqSales týmem — postupné nasazení AI týmu krok za krokem:

– Týden 1: Onboarding a nasazení AI Teamu – Týdny 2–3: Marketingový tým a tvorba obsahu – Týdny 4–5: Prodejní tým, CRM, AIQ personalizace – Týden 6: Operativa firmy – Týden 7: VibeCoding a vlastní skill

1. Záznamy workshopů dostupné po dobu trvání členství.
2. Přístup do privátní komunity Akcelerátoru.
3. Technickou podporu (e-mail, telefon, WhatsApp).

Konkrétní rozsah dalších služeb a softwarového vybavení dodávaných v rámci Akcelerátoru je uveden v Objednávce nebo v individuální nabídce a řídí se podmínkami příslušných Příloh (zejména B, C, F).

A1.2 Varianty

Varianta	Co navíc
Standard	Vše výše.
Pro	+ osobní Success Manager, prioritní WhatsApp podpora, 7 individuálních konzultací (90 min).

A1.3 Forma

Program probíhá online. Workshopy jsou živě vysílané (Zoom nebo obdobná platforma) — Klient se účastní z libovolného místa s připojením k internetu. Záznam workshopu je dostupný typicky do 24 hodin po jeho konání.

A2. Cena a platba

A2.1 Ceník

Aktuální ceník každé varianty (Akcelerátor Standard, Akcelerátor Pro, AI Team na klíč) je vždy k dispozici na webech akcelerator.cliqsales.cz a go.cliqsales.cz nebo v individuální nabídce. Konkrétní cena platná pro Klienta je uvedena v Objednávce a v potvrzení uzavření Smlouvy.

Ceny jsou pro podnikatele uvedeny bez DPH; daňový režim se řídí čl. 4 VOP.

A2.2 Splátkový kalendář

Při volbě splátkového plánu hradí Klient:

• 1. splátku při uzavření Smlouvy (potvrzení Objednávky);
• 2. splátku do 30 dnů od 1. splátky;
• 3. splátku do 60 dnů od 1. splátky.

Prodlení s některou splátkou delší než 14 dní vede ke splatnosti celého zbývajícího nedoplatku (viz VOP čl. 4.4).

A3. 14denní garance vrácení peněz

A3.1 Princip

Na Akcelerátor se vztahuje 14denní garance vrácení peněz (smluvní garance nad rámec zákonných práv):

• Klient může od Smlouvy odstoupit písemně (e-mailem na info@cliqsales.cz) do 14 dnů od uzavření Smlouvy (resp. od zaplacení 1. splátky).
• H&M Services vrátí zaplacenou částku do 14 dnů od přijetí odstoupení na účet, ze kterého platba přišla.
• Garance je „bez otázek“ — Klient nemusí udávat důvod.

A3.2 Ochrana proti zneužití

H&M Services si vyhrazuje právo garanci nevyhovět v případě, že je zjevně zneužívána — typicky pokud Klient opakovaně využívá garanci u různých objednávek („serial refunder“) nebo prokazatelně jednal s úmyslem získat materiály a poté odstoupit.

A3.3 Důsledky uplatnění garance

Při uplatnění garance:

• končí přístup ke všem službám zahrnutým v Akcelerátoru (workshopy, záznamy, komunita a další služby uvedené v Objednávce);
• Klient si může do 30 dnů exportovat svá data;
• veškerá výhradní práva k Výstupům AI Klientovi zůstávají (viz VOP čl. 7.1).

A3.4 Po uplynutí garance

Po 15. dni od uzavření Smlouvy garance zaniká. Smlouva je závazná na celé sjednané období.

A4. Práva a povinnosti při účasti v programu

A4.1 Klient se zavazuje

A4.1.1 Aktivně se účastnit workshopů (živě nebo ze záznamu) a implementovat probranou látku — Akcelerátor je „done-with-you“ program, vyžaduje aktivní zapojení.

A4.1.2 Vyplnit úvodní onboardingový dotazník (brand DNA, produkt, cíle) do 7 dnů od zahájení.

A4.1.3 Chovat se v komunitě a na workshopech respektujícně — zákaz vulgarit, urážek, šíření nenávisti, spamování, zveřejňování důvěrných informací jiných členů.

A4.1.4 Nezveřejňovat ani nesdílet záznamy workshopů, lekce ani interní materiály mimo Akcelerátor (čl. 7.3 VOP).

A4.2 CliqSales se zavazuje

A4.2.1 Realizovat všech 7 workshopů v dohodnutém termínu. Pokud z důvodu vyšší moci nebo nemoci lektora termín přesune, nejméně 24 hodin předem o tom informuje a navrhne náhradní termín nebo poskytne záznam.

A4.2.2 Poskytnout technickou podporu v pracovní době (Po–Pá, 9:00–17:00) na podpora@cliqsales.cz, telefonu a WhatsApp. Standardní doba odezvy do 24 hodin v pracovní dny.

A4.2.3 Udržovat veškeré služby a software dodávané v rámci Akcelerátoru funkční po celé sjednané období v rozsahu uvedeném v příslušných Přílohách.

A4.3 Vyloučení Klienta z programu

CliqSales je oprávněna vyloučit Klienta z programu bez náhrady ceny v případě závažného porušení povinností dle A4.1, zejména:

• opakovaného šíření nenávistných, vulgárních nebo urážlivých příspěvků v komunitě;
• prokázané distribuce záznamů workshopů nebo materiálů mimo Akcelerátor;
• pokusu o reverzní inženýrství nebo neoprávněné použití skillů CliqSales;
• porušení mlčenlivosti.

Vyloučení musí předcházet písemná výzva k nápravě s lhůtou minimálně 7 dnů; výjimkou je situace, kdy je porušení tak závažné, že nelze v setrvávání pokračovat.

A5. Vlastnictví a IP

A5.1 Výstupy Klienta

Veškeré Výstupy AI (brand DNA, lead magnety, reklamy, e-maily, prezentace, web copy, dokumenty) vytvořené v rámci Akcelerátoru patří výlučně Klientovi podle čl. 7.1 VOP.

A5.2 Záznamy workshopů a lekce

Záznamy živých workshopů, lekce, šablony a pracovní listy jsou autorským dílem CliqSales (případně lektorů) a Klient k nim získává nevýhradní, nepřevoditelnou licenci pro vlastní potřebu po dobu 12 měsíců od zahájení programu.

Klient nesmí:

• záznamy ani materiály zveřejňovat veřejně (YouTube, Vimeo, sociální sítě, web);
• materiály sdílet s osobami mimo Akcelerátor;
• vytvářet z nich vlastní vzdělávací produkty nebo konkurenční obsah.

A5.3 Příspěvky Klienta v komunitě

Příspěvky, dotazy a Výstupy AI, které Klient dobrovolně sdílí v komunitě, zůstávají jeho vlastnictvím. Klient však uděluje ostatním členům právo vidět, citovat a navazovat na ně v rámci komunitních diskuzí.

CliqSales může se souhlasem Klienta příspěvky anonymizovaně použít jako case study (viz VOP čl. 7.5).

A6. Ukončení a důsledky

A6.1 Předčasné ukončení Klientem

• Do 14 dnů od uzavření Smlouvy — viz A3 (garance vrácení peněz).
• Po 14 dnech — Smlouva je závazná na celé sjednané období. Klient může účast přerušit, ale nárok na vrácení ceny zaniká.

A6.2 Předčasné ukončení CliqSales

V případě vyloučení (A4.3) nebo jiného podstatného porušení ze strany Klienta může CliqSales od Smlouvy odstoupit s okamžitou účinností. Klient nemá nárok na vrácení ceny.

A6.3 Po skončení období

Po uplynutí sjednaného období:

• končí přístup k záznamům workshopů a dalším službám zahrnutým v Akcelerátoru;
• 30 dní předem Klient obdrží nabídku prodloužení s aktuálními podmínkami;
• pokud Klient prodloužení nepotvrdí, Smlouva končí — Klient má 30 dní na export dat;
• Výstupy AI Klientovi zůstávají natrvalo (viz VOP čl. 7.1).

A7. Specifické záležitosti

A7.1 Účast více osob na jednoho Klienta

Smlouva se uzavírá na jednoho Klienta (jednu firmu). Účast více osob z téže firmy je možná — workshopů se může účastnit více lidí. Případné licenční limity počtu uživatelů pro konkrétní software nebo službu zahrnutou v Akcelerátoru se řídí podmínkami příslušných Příloh.

Účast osob mimo firmu Klienta není povolena.

A7.2 Změna varianty

Klient může v průběhu programu změnit variantu (typicky upgrade ze Standard na Pro) — uhradí pouze doplatek do ceny vyšší varianty. Downgrade není možný.

A7.3 Předání know-how

CliqSales se zavazuje předávat aktuální know-how a metodiky platné ke dni konání workshopu. Vzhledem k rychlému vývoji AI mohou být některé techniky a nástroje brzy nahrazeny novějšími.

Tato Příloha A je nedílnou součástí VOP CliqSales. V případě rozporu mezi VOP a touto Přílohou má v otázkách Akcelerátoru přednost tato Příloha (viz VOP čl. 14.3).