Příloha D — Mastermind komunita

> K Všeobecným obchodním podmínkám CliqSales. Tato Příloha D upravuje specifické podmínky pro produkt AI Transformation Mastermind — roční mentoringový program s týdenními live workshopy a privátní komunitou. Mastermind je poskytován na dobu 12 měsíců s opt-in prodloužením. Mastermind nezahrnuje software AI Team — pokud Klient chce software AI Team, řídí se Přílohou F (samostatné předplatné) nebo Přílohou B (AI Team na klíč). V otázkách neupravených touto Přílohou se uplatní VOP.

D1. Předmět plnění

Roční mentoringový program zahrnující:

• týdenní live hovor s odborníky (90 minut, Zoom nebo obdobná platforma);
• hot-seaty — možnost přednést vlastní výzvu týmu a získat zpětnou vazbu;
• Q&A — otázky a odpovědi v reálném čase;
• záznamy všech hovorů dostupné po dobu členství;
• přístup do privátní komunity Mastermindu;
• nejnovější strategie a know-how v oblasti AI, marketingu a obchodu.

Mastermind nezahrnuje přístup k softwaru AI Team. Pokud Klient chce kromě komunity a workshopů využívat i AI Team software, objednává si jej samostatně podle Přílohy F (samostatné předplatné) nebo v rámci Přílohy B (AI Team na klíč).

D2. Cena a platba

D2.1 Ceník

Aktuální ceník je vždy dostupný na cz.cliqsales.com nebo v individuální nabídce.

D2.2 Platba

Cena je splatná jednorázově předem při uzavření Smlouvy. Splátkové plány mohou být dohodnuty individuálně.

D2.3 Daňové doklady

Faktura je vystavena do 15 dnů od přijetí platby.

D3. Doba předplatného a prodloužení (NE auto-renewal)

D3.1 Doba

Předplatné trvá 12 měsíců od data aktivace (= zaplacení ceny nebo přístupového e-mailu, podle toho, co nastane dříve).

D3.2 Žádné automatické prodloužení

Předplatné se NEPRODLUŽUJE automaticky. Klient si může být jist, že nebude bez jeho aktivního souhlasu odepsána žádná částka po skončení 12měsíční doby.

D3.3 Nabídka prodloužení 30 dní předem

Nejméně 30 dní před skončením předplatného CliqSales zašle Klientovi:

• e-mailovou nabídku prodloužení s aktuálními podmínkami a cenou;
• případně personalizovanou nabídku se zohledněním Klientovy historie účasti;
• jasný odkaz pro potvrzení prodloužení (a alternativní možnost ukončit bez akce).

D3.4 Účinnost prodloužení

Klient prodloužení potvrzuje:

• kliknutím na potvrzovací odkaz v nabídkovém e-mailu;
• nebo zaplacením dohodnuté ceny.

Pokud Klient nabídku neakceptuje, předplatné automaticky končí k datu skončení 12měsíční doby.

D3.5 Změna ceny při prodloužení

CliqSales si vyhrazuje právo při prodloužení upravit cenu (typicky podle aktuálního ceníku). Nová cena bude jasně uvedena v nabídce prodloužení. Klient může nabídku odmítnout a předplatné nechat skončit.

D4. Účast a obsah Mastermindu

D4.1 Účast na live hovorech

Klient má právo účastnit se všech naplánovaných live hovorů během 12měsíčního období. Pokud se nemůže zúčastnit, záznam je k dispozici typicky do 24 hodin.

D4.2 Hot-seat

Klient může jednou za 12 měsíců (případně dle pravidel komunity vícekrát) přednést vlastní téma v hot-seatu. CliqSales si vyhrazuje právo:

• odložit hot-seat na pozdější termín z důvodu kapacity;
• omezit obsah hot-seatu (důvěrné informace třetích stran, nezákonný obsah);
• moderovat příspěvky v komunitě.

D4.3 Pravidla komunity (DSA notice-and-action)

Privátní komunita Mastermindu podléhá pravidlům dle Nařízení (EU) 2022/2065 (DSA). Klient:

• nesmí v komunitě publikovat nezákonný obsah (porušení autorského práva, urážky na cti, nenávistné projevy, podvodné nabídky, malware, spam);
• má právo nahlásit nezákonný obsah na podpora@cliqsales.cz — CliqSales reaguje bez zbytečného odkladu;
• je informován o moderačních zásazích (odstranění příspěvku, suspendování, vyloučení) s odůvodněním a možností odvolání.

D4.4 Mlčenlivost vůči ostatním členům

Klient se zavazuje zachovávat mlčenlivost o citlivých obchodních informacích, které ostatní členové sdílí na hot-seatech nebo v komunitě. Porušení mlčenlivosti je důvodem k vyloučení (D5).

D5. Vyloučení z Mastermindu

CliqSales si vyhrazuje právo vyloučit Klienta z Mastermindu bez nároku na vrácení ceny v případě:

• závažného porušení pravidel komunity;
• opakovaného narušování hovorů;
• prokázané distribuce záznamů hovorů mimo Mastermind;
• porušení mlčenlivosti vůči ostatním členům;
• porušení DSA pravidel (D4.3).

Vyloučení musí předcházet písemná výzva s lhůtou 7 dnů (s výjimkou závažných případů). Vyloučení nemá vliv na další produkty Klienta (AI Team, AI platforma, Akcelerátor) — ty zůstávají v platnosti.

D6. Ukončení Smlouvy

D6.1 Smlouva na dobu určitou

Mastermind je uzavírán na pevnou dobu 12 měsíců a standardně nelze předčasně vypovědět.

D6.2 Odstoupení v rámci 14denní garance

V prvních 14 dnech od uzavření Smlouvy se uplatní smluvní 14denní garance vrácení peněz (VOP čl. 10.4) — Klient může od Smlouvy odstoupit bez udání důvodu a získat vrácení ceny.

D6.3 Předčasné ukončení Klientem po 14 dnech

Po uplynutí 14denní garance nelze Mastermind předčasně vypovědět s nárokem na vrácení ceny. Klient může:

• přestat aktivně docházet na hovory — předplatné běží do konce 12měsíční doby;
• nepokračovat v dalším období — po skončení 12 měsíců Smlouva zaniká bez nutnosti vypovědi.

D6.4 Předčasné ukončení CliqSales

CliqSales může od Smlouvy odstoupit s okamžitou účinností pouze v případě závažného porušení ze strany Klienta (čl. 6.1 VOP a D5 této Přílohy). V takovém případě Klient nemá nárok na vrácení ceny.

D6.5 Vyšší moc

Při vyšší moci (VOP čl. 9.4) trvající déle než 30 dnů mají obě strany právo Smlouvu vypovědět s proporcionálním vrácením ceny za nevyčerpané období.

D7. Postoupení a osobní vázanost

D7.1 Klient nemůže Smlouvu postoupit na jinou fyzickou nebo právnickou osobu bez předchozího písemného souhlasu CliqSales (VOP čl. 14.4).

D7.2 Účast v Mastermindu je vázána na konkrétního Klienta (typicky jednu firmu / jednu osobu). Sdílení přístupových údajů, předání záznamů hovorů, nebo nahrazení účastníka třetí osobou bez souhlasu CliqSales je porušením Smlouvy.

Tato Příloha D je nedílnou součástí VOP CliqSales. V případě rozporu mezi VOP a touto Přílohou má v otázkách Mastermindu přednost tato Příloha (viz VOP čl. 14.3).